客如云针对每一个真实痛点，给出可落地的数智化方案。
服务员来回跑单，顾客等点餐、等结账，翻台率始终提不上来。
前厅后厨靠喊，漏单错单频发，哪道菜该先出全凭师傅经验。
美团、饿了么、抖音各一个后台，核券、改库存、对账全靠人工。
菜谱、价格、活动各店一套，总部想统一管控只能一遍遍打电话。
客如云智享版餐饮管理系统，把前厅、后厨、总部、营销、供应链与开放平台放进同一套后台。
服务员吧台点单、顾客平板点餐、点餐宝代客下单、顾客小程序点餐四种入口可以同时开；团购券、外卖单和聚合支付都在同一台收银机上完成。
同一家店可以同时开四种点餐入口，点完即送后厨，前台只负责收银与衔接。团购券与外卖单也不用再换后台，收银员在同一块屏上就能核销与接单。
订单自动分派到对应厨显与打印机，派工排序、超时预警、叫号取餐全部自动完成。配一台 KDS Mini 厨显屏即可上手，不换灶、不改动线。
前厅下单即上屏，后厨按工位收单。菜品沽清、加菜改单实时同步，不再靠喊话传单；哪一单卡在哪一步，报表里直接看得出来。
总部、区域、门店三层架构，菜谱、价格、收银、外卖、财务多维下发。每家门店的管控力度单独设置，直营强管控与加盟弱管控可以并行。
直营店可以总部统管到底，加盟店可以只锁价格、放开活动。多套规则同时生效，改一次菜谱全网门店同步，总部不用再一家家打电话。
客如云已在全国范围服务大量餐饮门店。以下规模数据引用自客如云官网公开口径，本地落地由广捷科技负责。
火锅、烧烤、湘菜、东北菜、披萨、黄焖鸡快餐、熟食卤味、米粉米线，前厅点餐与后厨派工都能按业态单独配置。点击卡片查看对应业态方案。
除了前厅、后厨与总部这三块，客如云还把获客、成本和系统对接放进同一个后台。
客如云提供原厂在线服务与保修，广捷科技负责保定的本地部署、上门安装与日常运维，两头都有人管。
签约后为您分配专属客户经理，需求对接与上线跟踪都由同一人跟进，避免反复沟通。
菜品资料、打印机配置、桌台划分由实施工程师上门完成，员工现场培训到会操作为止。
电话、微信、远程三种方式随时找到客服，工作日内 9:00–21:00 全程响应。
硬件故障、网络异常等紧急情况，本地工程师 4 小时内上门处理，不耽误营业。
系统每天自动备份订单、会员、经营数据，备份保留 90 天，数据丢失可一键恢复。
客如云新功能、修复补丁自动同步到本地，您无需额外付费即可享受最新版本。
电话或上门沟通业态、门店数量、现有设备，给出最合适的方案与报价。
确认软件版本、硬件清单与上线时间表，签订客如云服务协议。
智能收银机、收银秤、打印机等配套硬件送货上门，实施工程师完成系统配置。
前台、收银、后厨员工现场培训到会操作为止，开业高峰陪跑 1 个工作日。
客服热线随时响应，紧急情况 4 小时上门，系统自动升级到最新版本。
客如云软硬件一体化。广捷提供收银机、收银秤、打印机与扫码设备四个品类的选型、配送与上门安装，开通即用。
两款主机分别管收银与后厨两个岗位，六款外设按门店动线自由搭配。
| 设备 | 关键参数 | 接口 | 外形尺寸 / 重量 |
|---|---|---|---|
| OnPOS 3DW 智能收银秤 | 15.6″ 主屏 1366×768 + 10.1″ 客显副屏 1280×800；玻璃秤盘 6Kg/15Kg 双量程；内置 58mm 热敏打印机，打印模块可拆卸；Cortex-A55 四核 2.0GHz；2GB 内存 + 32GB 存储；Android 11；防水台阶 + 三圈防水环；可选装 AI 摄像头。适合熟卤、冒菜、麻辣烫、海河鲜等称重类门店。 | 4×USB 2.0、RJ12 钱箱口、RJ45 网口、耳机口 | 381×456×525mm，底座 345×361mm |
| KDS Mini 智能厨显系统 | 15.6″ IPS 屏 1920×1080；Cortex-A55 四核 1.8GHz；2GB 内存 + 16GB 存储；Android 11；5W 喇叭语音提醒，适配后厨嘈杂环境；支持 VESA 接口，可悬挂、壁挂或桌面放置。 | 4×USB 2.0、RJ12 钱箱口、RJ45 网口 | 381×186×328mm |
| OnBOX L1 扫码盒 | 传感器 640×480；支持一维码与二维码；扫描速度 1/60s；扫描精度 ≥3mil；自动感应补光，暗光环境可扫 | USB | 80×80×68mm / 140g |
| 扫码枪 | 白光 LED 光源；支持一维码与二维码；扫描角度水平 45°、垂直 34° | USB | 101×68×146mm / 115g |
| 80mm 票据打印机 | 行式热敏打印；最高 200mm/s；纸卷宽度 80mm；自动切刀 | USB + 网口 | 174×150×118mm / 0.832kg |
| 58mm 票据打印机 | 行式热敏打印；90mm/s；纸卷宽度 58mm；无自动切刀 | USB | 150×114×92.5mm / 0.413kg |
| 58mm 标签打印机 | 直接热敏打印；最高 200mm/s；纸卷宽度 20~60mm | USB | 189×130×135mm / 1.08kg |
| 80mm 标签打印机 | 热敏打印；最高 180mm/s；纸卷宽度 40~85mm（含底纸） | USB + 网口 | 179×151×142mm / 1kg |
以上规格整理自客如云官网公布参数，实际配置以到货机型为准。设备选型、配送与上门安装由广捷科技工程师现场确认。
客如云 SaaS 软件全国统一，广捷提供本地化的咨询、部署、培训、运维服务。
周一至周日 9:00–21:00
连锁 / 批量 / 商务合作
河北省保定市高碑店市
北城办事处华林逸墅小区底商1号楼1-04号
全国数十万商家长期信赖
金融级数据安全保障
留下您的联系方式，30 分钟内本地客户经理主动与您对接，给出方案与报价。也可直接拨打客服热线 0312-2915726。
从签约到上线、从支付到数据安全、从单店到连锁，整理餐饮老板最关心的问题。
客如云是面向餐饮门店的数智化 SaaS 系统，把前厅点餐、智能后厨、总部连锁、会员营销、供应链和经营数据放进同一个后台。顾客扫码或平板点餐能减少服务员来回跑单，厨显屏自动分单能减少漏单错单，会员与营销工具能带来复购。简单说，就是帮餐厅省人力、提翻台、增复购。
通常 5 个工作日左右。您先联系广捷的客户经理（电话 0312-2915726），我们会了解您的业态、门店数量和现有设备，给出方案与报价。签约后实施工程师上门做系统配置、菜品录入和员工培训，并在开业高峰陪跑。您主要准备门店基础信息和菜品资料，硬件按需配送即可。
支持。客如云提供聚合支付，一码收款，覆盖微信支付、支付宝、银联云闪付等主流方式，也支持现金、会员卡余额、优惠券与代金券核销。多种支付方式走同一条安全通道，对账统一在一个后台完成。
数据安全是基础。客如云对经营数据与会员信息做加密存储和严格的权限管控，系统每天自动备份，广捷这边也会定期配合做数据核查。数据所有权始终归您自己，我们不会把它用于任何商业用途。
都适合。客如云覆盖正餐、火锅、烧烤、湘菜、东北菜等正餐业态，也覆盖快餐、披萨、板前快餐、米粉米线、熟食等快餐小吃业态，以及奶茶、果茶、咖啡等茶饮业态。前厅点餐、后厨派工、会员营销都能按业态配置，广捷会按您的实际情况推荐最合适的组合。
支持。客如云提供总部、区域、门店多层架构，总部可以把菜谱、价格、收银设置、外卖规则、财务报表按维度下发到门店，也可以直接监管门店自行维护的内容。每家门店的管控力度可以单独设置，直营店强管控、加盟店弱管控都能并行。
客如云原厂主机主要两款。OnPOS 3DW 智能收银秤把收银、称重、打印和客显副屏集成在一台设备上，适合熟卤、冒菜、麻辣烫、海河鲜这类需要称重的门店；KDS Mini 智能厨显系统是后厨用的 15.6 英寸大屏，负责收单、派工和叫号。不需要称重的正餐、快餐、茶饮门店，配标准收银机加打印机、扫码盒即可。具体配置清单由广捷按你的业态、动线和出品结构给出。
可以。系统和热敏打印机同样联动，前厅下单后厨自动出单。厨显屏多出来的是订单排队、按工位分派和超时标色提醒，不需要人工翻单对单，高峰期更容易控制出餐顺序。是否加装，广捷会按你的厨房工位数量与菜品数量给建议。
客如云支持弱网与离线点单支付，网络短暂中断时收银和点单可以继续，网络恢复后数据自动同步。停电要靠 UPS 或备用电源，广捷在方案阶段会一并确认你的用电与网络条件。
可以。客如云提供覆盖财务、供应链、配送、数据分析等场景的开放接口，也支持接入主流财务软件。如果你们的财务系统比较特殊，把厂商和接口文档给到广捷，我们会先做可行性确认，再排对接时间。
客如云（餐饮数智化）
